赛前
开播前十分钟快速确认
收到提醒后先看预告区的时间与状态标签,确认场次没有调整,再点进直播间等待开始。
按日常使用顺序排列,每一行对应一个可以立即打开的功能位置,鼠标移上去整行高亮,点右箭头进入说明。
第一次来的用户按这三步走一遍,之后每次开播只需打开提醒邮件就能直接进入观看页。
在直播预告区按日期浏览,封面右下角标注时长,卡片下方写明开播时间与状态标签。
填入常用邮箱并确认,提醒会在开播前发送一次;之后想调整范围,回到订阅管理即可。
点提醒邮件里的入口或直接回到首页时间轴,进入后可手动选择清晰度,开始观看。
直播画面以高清为主,观看前花一分钟确认浏览器版本与网络状态,可以避免开播瞬间的加载等待。 移动端建议使用竖屏浏览预告、横屏全屏观看,两种状态之间切换不影响播放进度。
观看前的设备与网络确认
不同用户关注的环节不一样,下面三种节奏覆盖了大多数访问场景,可对照自己的习惯选择入口。
赛前
收到提醒后先看预告区的时间与状态标签,确认场次没有调整,再点进直播间等待开始。
观看中
直播间旁可以打开数据面板,实时查看比分与关键项变化,屏幕小的设备会自动收起次要信息。
赛后
比赛结束后数据看板更新完整时间线,遇到争议判罚或场次调整,可到公告区看官方说明。
填写接收邮箱并确认订阅,开播前会收到一次提醒,公告发布时同步通知。邮箱仅用于发送提醒,可随时在订阅管理中取消。
提醒在开播前发送一次,不会重复打扰。
下面几项是访问与观看时最常遇到的情况,按顺序确认基本都能自行解决。